株式会社Dr.GARDEN-縁珠

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依頼の流れ

ご利用のプロセスをわかりやすく紹介

DISCUSSION FLOW

専門知識と情熱を活かし、お客様の暮らしを豊かに彩るサポートに尽力しております。お客様がスムーズかつ安心してサービスをご利用いただけるよう、ご利用の流れを整理しています。お客様のご要望を最優先に考え、透明性と信頼性を大切にします。初めてのご依頼からリピーター様まで、一つひとつのプロセスをわかりやすく説明し、お客様に安心感を提供しております。

電話やフォームなどから問い合わせ

01

お客様のご要望やお困りごとに対し、迅速かつ丁寧に対応いたします。お問い合わせは電話やメール、または問い合わせフォームから承り、お客様の声に真摯に耳を傾けた上で最適な解決策を提案いたします。お問い合わせ内容に基づき、専門スタッフが迅速にご連絡し、ご要望について詳細を伺います。また、十分な理解を深めるために、お時間をいただくこともございます。

細部まで丁寧な観察と分析を行う調査

02

ご要望に基づいて、専門スタッフが現地調査を行います。庭園やエクステリアの状況を確認し、お客様のご要望や予算に合わせた最適なプランを提案いたします。設計やデザインのご相談も承ります。どのようなイメージをお持ちか、具体案を共有することで、お客様が理想とする空間を実現いたします。丁寧な打ち合わせと共同作業を大切にし、より適切なアドバイスや提案を心掛けます。

工事内容や料金に関する情報を提示

03

ご要望やご予算についての詳細をお伺いし、お客様のご希望に沿ったプランを提案いたします。また、見積もりを作成する際に透明性と詳細性を重視しています。お客様が明確に理解できるよう、工事内容や料金に関する情報を分かりやすく提示します。具体的な作業内容や使用する資材、労働費などを項目ごとに明確に表示し、納得感を持っていただけるよう努めてまいります。

技術と経験を活かした緻密な施工

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工事期間中は、専属の施工チームが丁寧かつ迅速に作業を進めます。高度な技術と専門知識を持った職人たちが、安全かつ効率的な施工を心掛けています。品質管理も徹底し、お客様に満足いただける仕上がりを目指します。また、お客様とのコミュニケーションを重視しています。定期的な打ち合わせや報告を通じて、作業の進捗状況や変更点などを共有し、透明性を確保します。

長期的なパートナーシップで庭を維持

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工事完了後には、お客様にご確認いただきます。細部まで仕上げが整っているかを確認し、お客様のご満足度を高めるための調整を行います。必要に応じて調整や修正を行い、理想通りの仕上がりを実現いたします。更に、工事完了後もお客様の満足度を追求し、サポートサービスを提供しています。お庭やエクステリアのメンテナンスや修繕、植栽の管理など、サポート体制を整えています。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

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